El proceso de cobranza de bonos en la atención de salud en Fonasa, se lleva a cabo bajo diferentes modalidades: Tradicional (Físico), bono web y electrónico. A continuación profundizaremos en cada uno de estos.
Proceso de cobranza Bonos tradicionales (Presencial)
Para cobrar estos bonos físicos es necesario acceder al portal prestador. Luego ingresa con la ayuda de tu usuario y contraseña, el cual previamente has debido solicitar para realizar este proceso.
Si es la primera vez que aplicas a este trámite, inicialmente debes agregar un correo en el ingreso. Este sencillo paso te facilitará una nueva clave que se genera de manera automática. Es recomendable que una vez utilices esta contraseña la modifiques por una que te sea fácil de recordar.
Al encontrarse en la plataforma debes ubicar el vínculo “liquidación”, por consiguiente elegir “Liquidación de cuentas rezagadas”. En este paso tenemos dos alternativas para subir el formulario y hacer la respectiva gestión de cobro.
La primera se trata de subir el documento uno a uno agregando la información que va pidiendo el sistema.
La segunda opción es elaborar previamente un archivo excel .csv, insertando toda la información que el sistema te ha solicitado para este procedimiento.
Cualquiera de las alternativas por la que optes es imprescindible anexar los siguientes soportes:
- Rut en este caso del paciente
- La fecha de atención
- Número de folio del bono
¿Cómo cobrar los bonos tradicionales (Físicos) con la ayuda del banco?
Para conveniencia del prestador puede reunir todos los bonos que desees cobrar y que estén disponibles para ello. Antes de hacer la relación de cada uno, debes validar que estén las firmas autorizadas tanto del paciente como del médico.
El siguiente paso es acercarte a la entidad bancaria Scotiabank Azul y pedir un sobre para agregar todos los bonos de Fonasa. Luego a esto es necesario cerciorarse que todos estén firmados. Lo siguiente es hacer el depósito en la entidad bancaria. El pago se refleja en 5 días hábiles posterior a la entrega de la factura.
¿Cómo activar bono Fonasa online?
Instrucciones para comprar un bono de Fonasa online
- Ingresar al sitio web de Fonasa.
- Hacer clic en “ClaveÚnica”, escribir el RUT, la ClaveÚnica y presionar en “continuar”.
- Hacer clic en “comprar bono”.
- Seleccionar a la persona beneficiaria y hacer clic en “comprar bono prestaciones de salud” y luego en “comprar”.
¿Dónde se pagan los bonos de Fonasa?
Sucursales de ChileAtiende (solo con Transbank). Entidades en convenio con Fonasa (centro médico o municipio). Consultas o centros de atención de salud que cuenten con venta de bono electrónico (prestadores que están en convenio con Fonasa).
¿Cómo cobrar los bonos de Fonasa?
Paso a paso:
- Descarga el mandato de pago aquí.
- Llena con letra imprenta y firma el mandato.
- Una vez llenado, envíalo escaneado al correo electrónico [email protected].
- Adjunta tu cédula de identidad escaneada (para sociedades, adjunta rol y RUT del representante legal).