Mi Fonasa: Información sobre Trámites en línea y Sucursales

Mi Fonasa tramites Comprar Bono Fonasa

Comprar Bono Fonasa

Los bonos de atención de salud te facilitan el ingreso a consultas, intervenciones médicas a la cual haya acuerdos establecidos con con la MLE o libre elección. Esto sin necesidad de tener una orden por parte de un profesional de la salud.

Para adquirir un bono en Fonasa podemos dirigirnos a cualquiera de las sucursales establecidas o hacer el trámite de forma online.

Comprar bono Fonasa de forma presencial

El trámite lo puedes realizar en cualquiera de las sucursales autorizadas de Fonasa o entidad de salud respaldada por el programa.

Una vez te hayas acercado a cualquiera de estos sitios, debes informar a la persona que te atienda la razón de tu visita. En este caso comprar un bono de Fonasa.

El funcionario te solicitará el número de RUT, nombre completo y código de la prestación para proceder hacer las validaciones correspondientes. Después de esto puedes proceder a hacer el pago y hacer uso de él cuando lo necesites.

Dato importante: Si por algún motivo no logras utilizar el bono estás en tu derecho de pedir devolución.

Comprar bono Fonasa de forma online

Abrir la página web de fonasa.cl y buscar las opciones de trámite que están en la parte superior derecha. Luego buscamos el apartado “Comprar bono de atención de salud” y hacemos clic en “Ir a trámite en línea”.

Se abrirá un nuevo portal web en el que debemos hacer clic en “Claveúnica” y luego agregar unos datos de autenticidad (Número de RUN y clave).

Al ingresar es cuestión de ubicar el apartado “Comprar bono” seleccionarlo, poner el beneficiario, entidad de salud, nombre del profesional de la salud (En caso de requerir) y por último la forma de pago.

Dato importante: Al momento de utilizar el bono para la consulta, explique en su visita que va hacer uso de él y que realizó su compra con tiempo de anticipación.

Su validez queda comprobada cuando el funcionario que recibe el bono hace el ingreso en el portal web. De forma inmediata llega una notificación al comprador vía mensaje de texto. Se sugiere que el usuario dé a conocer a la persona encargada de recepción esta información.

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¿Cuánto dura un bono Fonasa comprado por internet?

Un bono Fonasa comprado por internet tiene una vigencia que dura únicamente 30 días. Esto significa que una vez que hayas comprado un bono a través de la plataforma en línea de Fonasa, tendrás un mes para utilizarlo.

¿Cómo comprar bono Fonasa por teléfono?

  1. Preparación de la información: Antes de realizar la llamada, asegúrate de tener la información necesaria a mano. Necesitarás los siguientes datos:
    • Tu RUT (Rol Único Tributario), que es tu número de identificación personal en Chile.
    • El RUT del prestador de salud al que planeas visitar. Esto es el número de identificación del centro médico o clínica.
    • El código de la prestación que deseas comprar. Este código identifica el tipo de atención médica o procedimiento que necesitas.
  2. Realiza la llamada: Marca el número de teléfono de Fonasa que es 600 360 3000.
  3. Selecciona la opción adecuada: Cuando llames, escucharás un menú de opciones. Para comprar un bono Fonasa, selecciona la opción 1. Esta opción generalmente está relacionada con la compra de bonos y atención médica.
  4. Proporciona la información: Una vez que estés conectado con un representante de Fonasa, proporciona la siguiente información:
    • Tu RUT.
    • El RUT del prestador de salud.
    • El código de la prestación que deseas comprar.
  5. Verificación y confirmación: El representante de Fonasa verificará la información que proporcionaste y procesará la compra del bono. Asegúrate de que todos los detalles sean correctos antes de confirmar la compra.
  6. Pregunta sobre detalles adicionales: Si tienes alguna pregunta o necesitas información adicional sobre la prestación médica, el bono o cualquier otro detalle, no dudes en preguntar al representante de Fonasa.
  7. Recibo y pago: Una vez que se haya procesado la compra del bono, es posible que recibas un comprobante de pago o confirmación de la transacción. Asegúrate de guardar esta documentación para futuras referencias.
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¿Cuánto tarda en activarse Fonasa?

Fonasa da un plazo de 3 días para la activación, pero por lo general es más rápido que eso.

  1. Revisión de la solicitud: Una vez que has presentado la solicitud y los documentos necesarios, Fonasa procede a revisar la información proporcionada para verificar tu elegibilidad y procesar la activación.
  2. Plazo de tres días hábiles: Como se menciona en la información proporcionada, Fonasa se compromete a proporcionar una respuesta por correo electrónico en un plazo máximo de tres días hábiles. Durante este período, están evaluando tu solicitud y verificando los documentos.
  3. Respuesta por correo electrónico: Si tu solicitud es aprobada, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando que tu afiliación a Fonasa ha sido activada y detallando los pasos a seguir.

¿Cómo puedo saber si mi Fonasa está activa?

Para verificar si tu afiliación a Fonasa está activa, puedes seguir estos pasos:

  1. Llamar al teléfono de Fonasa: Marca el número de teléfono 600 360 3000. Este es el servicio de atención al cliente de Fonasa. Al llamar, podrás hablar con un representante de Fonasa que podrá proporcionarte información sobre el estado de tu afiliación.
  2. Visitar una sucursal de Fonasa o ChileAtiende: Otra opción es acudir personalmente a una sucursal de Fonasa o ChileAtiende. Lleva contigo tu cédula de identidad o pasaporte si tienes un RUT provisorio. Si otra persona está realizando el trámite en tu representación, deberá presentar un poder notarial que lo autorice a realizar la consulta por ti.

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