Consultar estado de cuenta AUGE/GES

El estado de cuenta AUGE/GES ayuda a conocer a los afiliados el estado de garantía del Fonasa. En otras palabras, permite tener información clara de aquellos inconvenientes de salud que se han detectado. Además, muestra el sitio y agendamiento para obtener la atención médica. Sin duda, es una forma preventiva que ratifica los tratamientos que sean necesarios al individuo para mejorar su calidad de vida.  

Pasos para realizar la consulta del estado de cuenta AUGE/GES en línea

1. En primer lugar, nos dirigimos al sitio de internet beneficiarios.fonasa.cl desde cualquier navegador. 

2. Luego hacer clic en “Claveúnica”, te mostramos una imagen para que estés completamente seguro de la opción a la que vas acceder. Si por alguna razón no tienes la clave puedes generarla desde claveunica.gov.cl

3. Al llevar a cabo el paso 2 se abre una nueva página solicitando el RUN y por ende la contraseña. Una vez agregues estos datos debes hacer clic en continuar. 

4. Siguiendo este paso a paso visualizarán la opción  “Mi Auge” la cual podrás acceder al estado de cuenta o de cumplimiento. 

Datos importantes a tener en cuenta

En caso de que el prestador de salud no le brinde la asistencia médica en las fechas que están programadas, está en todo su derecho de colocar una queja por negligencia. En un periodo no mayor a 15 días hábiles su caso será respondido y resuelto por Fonasa.  

Pasos para realizar la consulta del estado de AUGE/GES en oficina 

1. Haz una recopilación de los antecedentes necesarios. 

2. Acércate a una de las oficinas autorizadas o sucursales para el trámite.

3. Una vez te encuentres en la sucursal debes dar a conocer el motivo de tu visita. Aquí debes ser claro en tu solicitud y puntualmente mencionar que deseas consultar el estado de cumplimiento de la garantía.  

De esta manera, el asesor de turno hará lo respectivo para cumplir con la petición que has colocado.

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Índice
  1. Pasos para realizar la consulta del estado de cuenta AUGE/GES en línea
  2. Pasos para realizar la consulta del estado de AUGE/GES en oficina 

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